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如何实现智慧养老的“贴心”服务

时间:2023-06-14|浏览:180

智慧养老如何更“贴心”?近日在第四届燕山养老论坛上发布的《燕山智慧养老产品集录》中,一批批满足老年人生活辅助、照护、康复等需求的智慧产品,让人眼前一亮。智能技术的应用,为居家养老传统模式增添了新的元素,解决了居家养老的一些痛点和难点。然而,在实践中也遇到一些难题。

中国老龄产业协会研究室副主任郑志刚指出,有些地方给老年人配备了很多设施设备,但是老年人不愿意频繁充电,使用率较低。他还发现,一些养老护理员不会使用智慧养老服务相关软件,难住了社区养老服务企业。

为了打造“没有围墙的养老院”,业内专家认为,需要对智能技术、智慧产品的服务对象清晰“定位”、明确需求。中国老龄产业协会会长曾琦认为,对于低龄活力老年人可以通过完善社会保障、健全公共设施、做好公共服务,解决居家养老基本问题。针对失能失智老年人,需要摸清数量、分布情况和具体需求,才能提供适合的智慧养老服务。

在技术层面,智慧养老涉及大数据、互联网、物联网、区块链、云计算、人工智能等技术,将这些技术应用于社区居家养老服务,需要将技术“赋能”的“客户”区分为政府、开展智慧养老业务的企业、老年人及其家庭。政府要利用技术做好数据和资源共享,民政部推出的“养老通”(官方版)。

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