近日，胡先生向生活报“民生工程24钟头”频道反映，他的孩子之前在青岛市悦荟广场的孩子王办理了一张游乐设备卡，但最近去使用时被告知不可再用，因为虽然设备没有变，但商家已经更换了。胡先生困惑，因为他之前在线充值了VIP卡，却不能继续使用。记者前往商场了解情况后发现，虽然设备和地方没有变化，但经营者已经换了，新的经营者为第三方。胡先生请求退款，但被告知无法退款，只能将VIP卡上的剩余次数折换到孩子王的其他游乐设备上去玩。受此事件影响，消费者应慎重申请办理预付费卡，要求商家提供单据和合法信息，遇到异常现象应及时向相关部门反映。若商家涉嫌经济诈骗，应向公安机关报警。
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