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云币网API与鲸见AI助力全员营销

时间:2023-08-15|浏览:174

中国企业大多数都是中小型企业,并且在不同的行业中跨越很多种类。因此,我们需要找到一种简单通用的营销工具,以产品的形式让来自不同行业和拥有不同背景的员工都能够轻松理解和运用,并且有动力持续地使用。只有这样,我们才能真正发掘每个员工的流量价值,这也是搭建私域流量系统后能否运营成功的关键。

运营私域流量池的核心是运营客户关系,而运营客户关系的本质是向客户传递价值。因此,我们需要给每个员工配备相应的系统,并确保他们每天都能高频使用这些系统,不断传递价值给客户。运营客户关系可以分解为建立、经营、变现和管理四个维度,成功的销售则在见面、跟进、成交和管理这四个环节有良好的表现。

首先,建立客户关系的环节是“见面”。在这个环节中,员工需要打造完美的个人名片来表现自己的形象和价值,因为见面时间通常非常有限。我们需要解决以下问题:如何更好地介绍自己,给客户留下良好的第一印象,找到共同话题并建立共情;如何快速将自己、产品和公司的信息传达给客户,引起客户的兴趣并创造成交机会。通过鲸见AI,每个员工都拥有自己的小程序码和个人名片,名片上带有官网、商城和企业文件夹,统一品牌形象。每一次名片裂变都会贡献到企业的私域流量池。

其次,经营客户关系的环节是“跟进”。见面后,销售人员需要跟进客户,这是销售环节中周期最长且难度最大的环节。跟进的过程实际上就是不断经营客户关系的过程。传统跟进方式存在的核心问题是,为了成交,销售人员会反复打电话或发送短信来轰炸客户,长此以往,就会变成对客户的骚扰,最终导致客户和销售人员都感到不愉快。而有效的跟进应该是持续地传递价值。通过线上营销系统,每天从文章、海报和视频库中选择优质内容与客户分享,为他们提供有价值的内容。所有的内容素材都可以自由插入商品链接,形成个人营销中心。鲸见AI的后台有专业人员实时更新素材库,企业也可以根据行业和产品的属性完善个性化素材库,方便一键转发,通过持续地传递价值来实现转化。

第三,变现客户关系的环节是“成交”。销售人员的最终目标是完成成交,也就是变现客户关系。在通过快速、标准化、持续地传递价值给客户后,销售人员需要进一步将产品卖给客户,这才算是真正完成了销售工作。成交环节的主要问题是难以成交和成交速度慢,以及如何激发员工进行成交的动力。为了解决这些问题,我们创造了“名片+商城”的创新模式,可以为企业的每个员工开设一个商城。同时,我们支持多种成交模式,可以是传统的商城,也可以是以宣传手册的形式。企业可以在商城上传自己的产品进行全员营销,员工只需要在社群或朋友圈中一键转发。同时,平台可以实时查看客户的浏览轨迹和反馈信息,智能后台管理助力全员实现精准营销。员工还可以通过拼团、砍价、优惠券、福袋、分销等不同的营销方式促进成交。同时,我们可以清楚地统计客户的分销情况,包括分销金额、分销团队、分佣记录,以及员工的分销提成。通过这个闭环系统,企业可以让员工、客户和内容同时帮助销售。

最后,运维客户关系的环节是“管理”。当销售人员拥有了这些客户关系后,我们需要进一步如何进行管理。企业如何了解员工是否按要求每天运营他们的客户关系?如何统一管理客户关系?如何有效激励全员更好地运营客户关系?当销售人员离职时,他们的客户资产是否可以被有效地交接?管理是销售的最后一环。通过鲸见AI的雷达功能,我们可以实时跟踪客户,记录消费者的浏览轨迹,并通过AI分析客户的成交度和需求点。企业可以根据浏览轨迹分析哪些是潜在客户,了解每个客户的需求点,实时进行交流和跟踪,以实现更精准的营销。同时,后台可以管理员工和客户的情况,当员工离职时可以一键交接客户,使客户始终属于企业所有。

通过鲸见AI智能营销系统,企业可以武装每个员工,统一配置和优化销售的四个环节,实现标准化和统一化,从而实现全员营销。

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