2021年新车和二手车金融渗透率均超过一半

该研究还显示，2021年中国新车市场的汽车金融渗透率比前一年上升了4个百分点，比2015年提高了28个百分点。在二手车市场，超过四成（41%）的经销店开展了二手车零售金融业务，背后金融渗透率超过了54%。

对于经销商来说，汽车金融不仅是吸引更多消费者购车的重要因素，也是提高自身利润的重要方式。今年4月份，J.D.Power发布的2022中国汽车经销商满意度研究（DAS）显示，汽车金融业务佣金对经销商利润的贡献比去年增长了5个百分点，从9%上升到了14%。

J.D.Power中国区汽车金融事业部总监杨绪表示：“与近年来整体乘用车市场销量的波动性增长相比，汽车金融发展势头更平稳、更高速，对经销商利润的贡献率也越来越大。随着中国汽车市场进入深度调整期，新型零售业态和智能化相关商业模式逐步兴起，广大汽车金融服务机构也需要积极拥抱变化，把握机遇，加大产品和服务创新。”

J.D.Power这次的研究还发现，经销商需要来自金融机构的对标分析和专业建议。在零售信贷领域中，研究发现，经销商最需要并且尚未满足的服务是“提供所在区域金融业务数据并进行对标分析”以及“提升金融服务盈利能力的专业建议”。相对未体验过这两项服务的经销商，体验过这两项服务的经销商满意度更高。

此次研究从零售信贷和库存融资两个领域，评估了经销商对汽车金融服务机构的满意度，用1000分制对满意度进行评价，是衡量金融机构汽车金融业务体系能力的标尺，也为汽车金融服务机构评估和改善业务策略提供了参考依据。在零售信贷领域中，汽车金融公司/财务公司在经销商的满意度上继续领先，银行的满意度也有明显提高。库存融资领域中，汽车金融公司/财务公司略有下降，银行的满意度得到提高，差距也缩小。

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