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巴西消费者起诉三星S21未配充电器

时间:2023-06-21|浏览:179

5月17日消息,据SAMMOBILE报道,三星因从旗舰手机零售包装中移除充电器而面临强烈抗议。巴西的消费者团体正在对该公司采取法律行动,而三星并不是唯一遭受诉讼的公司。苹果公司在从iPhone12开始停止附带充电器后也处于类似的情况。

三星于2021年停止在Galaxy S21旗舰系列中包含充电器。三星和苹果都引用了环境环保因素做出决定,但许多客户并不满意,尤其是考虑到旗舰手机价格没有降价的情况下。

据巴西司法部称,900多个消费者保护组织部门可能会对三星和苹果采取法律行动。Procon是巴西消费者权益的基础。

这些部门将在就是否有必要制裁做出最终决定之前,提出他们的案件并提供解决方案。

据报道,苹果已经向圣保罗Procon支付了1050万巴西雷亚尔(1422.855万元人民币)的罚款。

三星也在福塔莱萨被罚款。报告称,事实上,两家公司都这样做了。后者声称三星和苹果已收到2600万巴西雷亚尔(3523.26万元人民币)的罚款,可能合并罚款。

值得注意的是,在高端旗舰机型之外,三星巴西还为非旗舰Galaxy智能手机Galaxy A53提供充电器。

Galaxy A53在其他市场通常不配备充电器。但也许是为了避免客户和权利团体的进一步反对,三星公司决定为巴西客户提供新款中档手机并附带15W充电器。但旗舰手机买家就没那么幸运了。

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