蚂蚁S17系列矿机故障率30%比特大陆回应！

事件始末：近日，有媒体爆料称蚂蚁S17系列矿机（包括S17+、T17等型号）的新机故障率惊人。在矿场主自发组织的网络社群中，有多位矿场主表示他们新购入的蚂蚁S17系列矿机存在故障。这些故障主要集中在散热片松动或位移导致算力板掉板，以及电源风扇不正常工作导致电源停摆。故障的矿机数量从数百台到数千台不等，约占总购机量的20%至30%。

根据蚂蚁矿机的售后政策，质保期内非人为的设备故障允许客户将矿机邮寄至位于深圳的蚂蚁矿机官方维修点进行免费维修。然而，需要返修的矿机数量很大，而蚂蚁矿机官方只承担一半矿机运费；矿场主在矿机返厂维修期间损失的算力，蚂蚁矿机官方也不负责；此外，一些矿场主在社群中表示，即使是已经完成返厂维修的矿机，也会再次出现故障。

官方回应：蚂蚁矿机官方在回应公告中表示，他们近期接到客户反馈，正密切关注事件发展，并积极与客户沟通以赔偿用户损失。尽管公告未公布具体的赔偿方案，但可以预见，蚂蚁矿机为安抚出现故障的蚂蚁S17系列矿机客户，必然会出台比之前更大力度的赔偿方式。

蚂蚁S17：蚂蚁S17是世界最大矿机厂商比特大陆旗下蚂蚁矿机于2019年推出的系列矿机，包括S17+、T17+、S17Pro等多款机型，可用于比特币（BTC）、比特币现金（BTH）等多种加密货币的挖矿工作。

蚂蚁S17系列矿机应该继承前代产品最受矿圈好评的高算力、低功耗、超强稳定性等特点。然而，高达30%的故障率充分说明其设计或加工存在先天缺陷。蚂蚁矿机将如何赔偿用户损失，将对比特大陆的品牌声誉和正在热销的蚂蚁S19系列矿机销量产生很大影响。

来源：小链财经 作者：朝云

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