币安遭遇大规模水军攻击，用户增长稳定

她还指出，过去的一段时间，币安做了很多自我迭代，开设了新的产品线，包括合约、OTC业务等。其中近期上线的币安合约，在一个多月的时间内，单个交易对的体量已仅次于Bitmex。

在合规方面，她表示，币安已在美国、欧洲（泽西）、亚洲（新加坡）、非洲建立了合法合规的法币交易平台，并将进一步扩大覆盖区域。目前，币安的用户覆盖全球200多个国家。

针对舆论问题，何一坦言，币安在过去的竞争中，不屑于打口水仗。在今天，币安仍旧不屑于打口水仗。但必要的时候，如果跳梁小丑们太过分，她表示会偶尔抽出一点时间让他们“求锤得锤”，以最少的人力成本来应对他们的“人海战术”。

以下为何一内部信全文：

致华语同事的一封公开信

各位币安华语区员工，

大家好！

在过去的三个月以来，币安在中国地区遭遇大规模的水军舆论冲击，无论友商以我个人隐私还是断章取义、颠倒黑白的文章，都给币安带来了海量曝光，他们在人力和媒体上的投入远超过币安自己的投入，感谢他们的努力，我们中国地区的用户在稳定的上涨。过去基于对合规的重视导致我们在中国地区没有配备市场团队，长期只有一位PR同事负责中国媒体的沟通，最近增加了两位PR，两位内容，但仍专注于我们本身的传播，而竞品在对应部门配置均过百人，是他们的水军团队为我们的持续曝光提供了保障。

当前我们在全球现货市场的市场份额一直保持稳定增长，在国际的市场份额上远远甩开了竞品，币安的币币交易经过过去两年的耕耘，已经成为全球范围内用户规模最大，深度及流动性最强的交易平台，但我们在中国地区的失语和访问障碍让中国用户对我们有很多误读，但更多的是产品体验的不流畅，我们要做到战略上重视，战术上更重视，中国用户是全世界对互联网产品要求更高的人群，用户永远是最好的产品经理，尊重用户的反馈，快速迭代，我们要看到用户对我们的不离不弃，请不要辜负对用户的期待，我们的价值观是保护用户，而在这场舆论战里，我看到了无数用户站出来挡在水军面前保护币安，所有的付出都不会白费。

近期上线的合约及OTC业务加剧了竞争，我们对竞品的市场份额带来残酷的冲击，这些反扑恰恰是因为币安的新业务给竞争对手带来了生存威胁，他们当然不会坐以待毙，对于竞品最好的回击就是更大程度的挤压他们的生存空间。

过去的一段时间我们做了很多自我迭代，开设了新的产品线，比较受关注的主要包括以下几个方面：

1）合约：币安合约在上线短短的一个多月时间内，单个交易对的体量已仅次于Bitmex，撮合引擎上获得了机构用户的一致好评，国际测评的量化交易团队对于我们的接口给出了高度评价，目前我们合约还没有引入做市机制，上线125倍杠杆后成绩斐然，感谢合约团

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