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[丽莎]Salesforce首席执行官解释Einstein Copilot的独特之处

时间:2024-02-29|浏览:256

销售队伍

首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 周三告诉 CNBC 的吉姆·克莱默 (Jim Cramer),他公司的 Einstein Copilot 产品与其他人工智能程序不同,因为它使用客户数据做出决策的方式。

“我们在 Salesforce 已经拥有了巨大的用户界面,”贝尼奥夫说。

“我们的销售云、服务云、营销云,甚至是 Tableau,甚至是 Slack,这些都是与数据对话的奇妙方式。但是我们有能力利用人工智能深入了解数据,然后提供独特的见解,因为这些数据每天都在我们身边。”

他详细阐述道,Salesforce 建立在“丰富的数据和元数据结构之上”,为包括

亚马逊在内的公司提供服务

,

洲际酒店集团

施耐德电气

贝尼奥夫表示,Salesforce 的人工智能程序具有预测性和生成性,可以为客户解锁“被困数据”。

Salesforce 周三公布了收益报告,虽然收益超出了华尔街的预期,但收入指引却疲软。

该公司股价最初下跌了 6%,但随后在盘后交易中上涨了 1%。

贝尼奥夫强调,对于 Salesforce 来说,继续发展和进行收购非常重要。

他说:“我们现在的收入水平非常高,而且我们的规模和规模正在不断增长,这意味着我们每年都会有大型软件公司加入我们的公司。”

“这是一个惊人的速度,在这样的规模和规模上,我非常感谢我们能够实现收入增长,而且我们今年给出的自由现金流指导,将会上涨超过 23%,也许是 24%、25%。”

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