零跑更换电池包贴着备用的新装上市

王先生说，这辆长江零跑汽车是去年7月份买的，落地价6万多。今年4月初，车子电池出了问题，之后被送到杭州萧山金一路上这家服务中心。

王先生表示，在他行驶时车辆还有42%的电量，突然出现了电量极低的提示，要求就近充电。经检查发现，问题在于动力电池包的压差过大，售后告知他可以免费更换一个新的电池包。

王先生说，工作人员后来反悔了，告诉他只能维修而不是更换。经过协商后，工作人员最终同意换上新的电池包。

王先生表示，售后告诉他电池包已经到了门店，可以去更换。但当他开箱检查时，发现电池包是旧的，有明显的使用痕迹。电池包上的铭牌显示生产日期是2021年6月份，贴着一张标签写着“备用”。

王先生要求服务中心向他道歉并免费换上新的电池包，因为他们欺骗了他。

零跑汽车服务中心杭州萧山金一路店的负责人章经理表示，根据汽车三包法，王先生的车辆已经超出了更换整包的期限。他们建议进行修理，但王先生拒绝了。最后他们同意更换备用电池包。

章经理表示，他们并没有答应免费更换新电池包，这也是符合相关规定的。王先生展示了与工作人员的聊天记录，显示对方同意换新电池包。但章经理表示，他们认为王先生要求的换包条件并没有达到标准。

王先生提供了跟工作人员的聊天记录，其中询问是否同意换新电池包，对方回复称还没有确认。不过王先生表示，在后来的语音通话中，对方明确表示新电池包已经到了。

双方目前正在协商中，王先生提出让服务中心回收这辆车。