企业级元宇宙：重塑商业格局

埃森哲连续第二十二年发布《技术展望》报告，今年的主题为“多元宇宙，融合共治：重塑新商业格局的技术与体验”。报告指出，元宇宙正在改变互联网的运作模式，一些具有远见的企业已开始着力打造虚拟和现实融合空间，建立更为无缝、紧密的连接，并借助新一代计算机开启行业变革。为帮助企业更好地把握机遇，埃森哲宣布成立元宇宙事业部，与行业领军者共同塑造新商业格局。

埃森哲技术服务全球总裁兼首席技术官杜保洛（Paul Daugherty）表示，元宇宙将推动新一轮数字化转型浪潮，改变人们的生活和工作方式。随着现实生活和数字生活的融合度加深，企业将跨越技术和平台开展运营协作，探索客户体验场景。在新赛道上，企业需要更前瞻地考虑并应对信任、可持续、多元化、安全、隐私等多重挑战。

埃森哲调研了全球4,600多名业务和信息技术高级管理者，其中包括150多名中国企业高管。在现阶段，近九成（89%）的受访中国企业高管认为，元宇宙会对其企业产生积极的影响。有60%的中国高管表示，元宇宙会带来的变化将是突破性的。

埃森哲《技术展望2022》报告揭示了企业需要关注的四大重要趋势，它们将帮助企业破立并举，稳步迈向未来： - 未来网络：融入元宇宙。元宇宙将构建一个恒定的三维环境，允许人们在数字和物理空间中自由“穿梭”，有九成的中国企业高管认为，未来的数字平台应打造统一的用户体验，实现客户数据跨平台和空间的共享协作。 - 编码世界：个性化星球。新兴技术和产业的发展将使更多物理世界接入数字世界，有88%的中国企业高管认为，领军企业将加强人们在虚拟世界中的真实感官体验。 - 虚实共生：合成但真诚。通过人工智能技术合成的数据将更客观地反映现实世界，企业需要注重真实性的影响，有92%的中国高管表示，其所在企业高度重视验证数据来源和人工智能应用的真实性和正当性。 - 无限算力：开启新希望。新一代计算机的发展突破将使各行各业的企业突破计算极限，有88%的中国高管相信，新一代计算机将支持其实现长期、可持续增长的目标。

报告指出，商业环境将彻底改变，积极拥抱变化的领军企业将发挥头雁作用。例如，玛氏与微软及埃森哲合作运用数字孪生技术大幅提高生产效率，并支持员工进行实时决策。埃森哲自身也是企业级元宇宙的积极探索者，公司创建了"NthFloor"，让全球各地员工可以进入这一虚拟空间进行学习和交流。

埃森哲始终坚持对全球商业格局进行系统性的观察，探索并总结对企业和行业最具颠覆潜力

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