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币团:极致服务,存量市场的老法子与新机会

时间:2023-08-27|浏览:168

目前,数字资产行业存量市场已经成为红海。除了寻找增量,用户留存是这个行业下半场的关键词。如何用优质的服务留住用户成为数字资产交易所竞争的关键之一。

Bituan币团交易所成立于2018年6月。它是由美国硅谷极客联合全球多家投资机构创立的新一代数字资产交易平台。该交易所的核心团队具有知名交易所、美国证券交易所工作或合作背景和经验。平台提供全面的交易方式,并具有雄厚的交易深度。目前,它在非小号上排名第16位,注册用户突破200万。为了服务这么多用户,币团有着自己独到的方法。

币团交易所的创始人兼CEO SunnySun说:“服务用户是写在币团的DNA里的。”他表示,“用户至上”是团队一直坚持的经营理念。团队核心成员具有丰富的传统金融从业经验,对数字货币金融和风险管理有深刻的理解。币团坚持创造长期价值,并有能力为客户提供多维服务。

币团一直在践行经营哲学“利已则生,利他则久”。交易所发展与电商发展非常类似,先做好前期集成化非常重要。这里所说的集成化,指的是交易所上的币种种类以及平台上的币种类增多。好比超市尚品丰富,东西齐全,这是吸引用户的第一步。币团在前期已经上线了多个优质币种,通过各种活动和让利模式吸引越来越多的用户加入,提升交易效率和交易有效性,让每一个有买卖意图的用户都能成功找到交易对象。

币团的定位是“小白交易第一站”。由于手续费是小白用户进入数字资产交易的一大门槛,币团推出了免费交易区。这个区域将比特币等多个币种移入,交易手续费全免。这个免费交易区特别适合新手进入币圈前的训练场。这一举措不仅为平台带来大量增量用户,也受到老用户的好评。

另外,币团平台支持多国语言,为全球用户提供覆盖PC端/移动端/H5等场景的全球化数字资产交易服务。在用户服务和体验上,平台执行高标准的行业服务规范,提供全天候的在线客服服务,及时解答用户疑问。在投资者教育上,币团通过社区小课堂、币团趣味小视频等方式向用户传授区块链相关知识,提升用户对数字货币的认知水平。

对于投资者来说,交易安全和资产安全是最重要的。币团自内而外采用最新的多重因素安全机制,全方位保障交易所的安全。自成立以来,币团交易所没有发生过安全性问题。在交易方面,币团交易所搭建了全新安全架构的交易系统,交易撮合速度达到每秒1000万单,并实施智能识别CC攻击等全面防范方案,获得了众多用户的好评。

当前,全球存在众多数字货币交易所。然而,数字货币及交易所合规和监管的问题不断引起媒体关注。从现在的情况来看,交易所未来的发展势必会朝着更规范的监管方向发展。交易所的安全性问题也是亟待解决的重要问题。

在这方面,币团交易所表现出色。在2019年11月,币团获得了美国财政部机构金融执法局颁发的交易牌照。持牌经营是用户在众多交易所中的可靠选择,也有助于交易所进一步保护所有用户的利益。币团相信合规将带来品牌效应,而品牌效应有助于业务扩展和生态演进。SunnySun表示:“全球合规是公司更广泛的发展战略,币团不会停下脚步。”

币团为了给用户提供极致的服务,采取了一系列战略决策,比如推出免费交易区、提升交易所的安全和效率、获得合规牌照等。这些举措不仅让用户享受优质的服务,也为币团交易所赢得了竞争头部交易所的优势。未来,币团交易所将继续努力,不断优化服务,实现平台与用户的双赢。

热点:币团 数字资产

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